Operations Manager IT Healthcare

Omschrijving

Onze opdrachtgever is aanwezig in één op twee ziekenhuizen wereldwijd en is pionier op het vlak van IT-oplossingen binnen de gezondheidszorg. Vandaag ontwerpt, ontwikkelt en levert onze opdrachtgever state-of-the-art systemen voor het registreren, beheren en verwerken van diagnostische beelden en klinische & administratieve informatie voor ziekenhuizen en zorg-instellingen in meer dan 100 landen. Samen met 4000 collega's, elk met een passie voor healthcare en IT, dragen zij bij tot de gezondheidszorg van morgen.

 

De uitdaging:

Als Services Operations Manager Healthcare draag je de eindverantwoordelijkheid van de implementatie van  producten bij klanten in Nederland en ben je verantwoordelijk voor:

  • De aansturing van de projectmanagers, de technische implementatie engineers en de healthcare applicatie specialisten (10-14 personen).
  • Het opvolgen van alle projectgebonden KPI’s: Budget, Optimaal gebruik van resources (capaciteitsplanning), Het behalen van milestones (opleveren van projecten volgens planning en budget), Forecast planning aan de hand van de voortgang van de verschillende projecten.
  • Het coördineren van alle resources voor de uitvoering van de verschillende projecten.
  • Het bepalen van prioriteiten in samenspraak met het managementteam.
  • Het proactief managen van klantrelaties en het opvangen van escalaties.
  • De tijdige oplevering van projecten in samenspraak met de sales afdeling.
  • Het begeleiden van de overdracht naar support services na implementatie en het opstellen van trainingstrajecten voor alle betrokken collega’s.

Vereisten

Wie zoeken wij?

  • Een echte people manager met uitstekende communicatieve vaardigheden.
  • Je werkt planmatig en als onderhandelaar krijg jij de zaken voor elkaar.
  • Tevens weet je met een proactieve aanpak een directe bijdrage te leveren tot duurzame klantrelaties.
  • Je bent in het bezit van HBO of universitair diploma, bij voorkeur gerelateerd aan de gezondheidszorg of IT.
  • Je hebt minstens acht jaar ervaring in een soortgelijke rol binnen een healthcare omgeving!
  • Naast een goede algemene IT-kennis beschik je bij voorkeur ook over de nodige kennis van HealthCare-processen.
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal

 
Onze opdrachtgever biedt jou:

  • Een uitdaging van formaat in een boeiend, innovatief en hoogtechnologisch bedrijf.
  • Je krijgt een competitief salarispakket aangevuld met extra voordelen, interessante trainingen en ruime doorgroeimogelijkheden.


Herken jij jezelf in het hierboven omschreven profiel?  Dan zoeken wij jou! 
 

Stuur je cv via de sollicitatielink en je ontvangt binnen 24 uur een reactie. Hoe eerder je reactie binnen is des te prettiger wij dit vinden. In je motivatiebrief lezen wij graag een salarisindicatie en extra informatie over de termijn waarop je beschikbaar kunt zijn. Heb je vakantieplannen… laat het ons weten. 


Deze opdracht is exclusief uitgezet bij HAPPY Professionals.


Voor meer informatie over de functie kun je contact opnemen met: 

HAPPY Professionals 

Anette Appelhof | Managing Consultant

E  anette@happyprofessionals.nl   

M 06 – 12 70 26 58